WhatsApp
Instagram
Facebook
…
Llamadas
entrantes
Predictivas
IVR
Segmenta
Masifica mensajes
Optimiza tiempos
Ubicación real
Notificaciones del pedido
Comunicación constante
Chatbot builder te permite crear, editar y diseñar un robot de manera gráfica.
Acelerar la creación del flujo de atención y personalizar tu chatbot según tus objetivos y el de tu marca.
Robot para encuestas
Atención a toda hora en tiempo real y sin agentes conectados con nuestra potente automatización de soporte, mensajería de clientes y preguntas frecuentes donde sea más eficaz para tu negocio, en tus redes y/o sitio web.
Robot para atención al cliente
Recopila toda la información que necesitas para mejorar tus procesos o tu producto con un chatbot entrenado acertadamente que realiza para ti: encuestas, obtiene feedback de tus productos o servicios, realiza estudios de mercado entre otros.
Robot para asignación a equipos de trabajo según habilidades
Optimiza el rendimiento de tu equipo con una personalización del más alto nivel con criterios de asignación que dirigen tus visitantes al recurso adecuado. Por ejemplo, asigna a tus agentes según su expertise y el tipo de cliente.
Eficiencia en tu negocio basado en datos.
Con nuestro dashboards reduce costos, toma decisiones más rápidas e impulsa la innovación.
node analytics
call center
marketing automation
pick up and delivery
omicanalidad
node analytics
call center
marketing automation
pick up and delivery
omicanalidad
Tus clientes siempre regresarán.
Con un plan de fidelización que agregue valor a tu estrategia CX.
Integraciones
Node Analytics te entrega soluciones adaptadas a la realidad de tu empresa e integradas con herramientas que actualmente poseas, permitiéndote tener un proceso simplificado donde podrás utilizar y analizar eficazmente toda tu información.
¡Llevamos la transformación digital a tu empresa!
Inteligencia artificial
Automatiza la atención al cliente alternando inteligencia artificial y humana por medio de chatbots e IVR, la cual permite implementar interacciones a través de conversaciones de voz y texto omnicanal.
Soporte exclusivo 24/7
Nos puede encontrar 24/7 a través de nuestros chats de soporte, en los cuales garantizamos un tiempo de respuesta de no más de 1 hora, garantizando la operatividad para que la actividad de tu negocio no sufra interrupciones.
360° de tu negocio
Permite contar, agilizar y controlar el ingreso de sus clientes dentro de tu establecimiento, calculando el índice de ocupación de tus espacios. También podrás recoger, almacenar y analizar los datos recolectados.
La opinión de nuestros clientes es nuestra mejor presentación
Te invitamos a ser parte de nuestras historias de éxito
¿Buscas contenido útil para tu empresa?
Visita nuestro blog y mantente informado de temas que te serán de utilidad para tu empresa.
Pickup en tienda vs. Entrega a domicilio
Con el auge del comercio electrónico y la pandemia acelerando la adopción de nuevos comportamientos de compra, las opciones…
En que consiste el Ecosistema de Pagos:…
El ecosistema de pagos es un entramado complejo que conecta a diversas entidades para facilitar las transacciones electrónicas.
Gestión eficiente de rutas logísticas
La gestión de rutas es un aspecto crucial en la logística de cualquier empresa.
